Harpoon Hunt: Sea MonstersAssistance
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L’e-mail est le moyen le plus rapide de nous joindre. Si possible, écris-nous en anglais ou en vietnamien ; nous ferons de notre mieux avec les autres langues.
Écrire à l’assistancePour nous aider à résoudre un problème, indique
- Le modèle de ton appareil (par exemple iPhone 15) et la version d’iOS
- Le niveau joué (par exemple 1-5) et ce qui s’est passé
- Une capture ou un enregistrement d’écran, si possible
Questions fréquentes
Quand pourrai-je jouer ?
Harpoon Hunt: Sea Monsters arrive bientôt sur l’App Store pour iPhone et iPad. Cette page renverra vers la fiche de l’App Store dès sa mise en ligne.
Le jeu est-il gratuit ?
Oui. Le jeu est gratuit à télécharger et à jouer. Les achats intégrés facultatifs (packs de Perles, le Pack de départ, VIP et le Pack Auto) passent par l’App Store.
Faut-il une connexion Internet ?
Non. Tout le jeu tourne sur ton appareil et se joue hors ligne. Il n’y a ni compte ni connexion.
Où ma progression est-elle enregistrée ?
Uniquement sur ton appareil — il n’y a ni comptes ni serveurs. Ta progression fait partie de la sauvegarde habituelle de ton iPhone ou iPad : restaurer une sauvegarde restaure ta partie. Supprimer l’app supprime sa progression.
Puis-je changer de langue ?
Oui. Ouvre les Réglages depuis l’écran d’accueil et choisis l’une des 15 langues, à tout moment.
Le jeu rame ou mon téléphone chauffe.
Le jeu adapte automatiquement sa qualité graphique à ton appareil et se limite à 60 ips. Sur les appareils plus anciens, fermer les autres apps et garder iOS à jour aide.
Comment couper la musique ou le son ?
Ouvre les Réglages depuis l’écran d’accueil : la musique et les effets sonores peuvent être coupés ou baissés séparément.
Puis-je récupérer un achat sur un nouvel appareil ?
Chaque pack de la boutique est utilisé dès l’achat : les Perles sont dépensées dans le jeu, et le Pack de départ et VIP sont des passes de 30 jours. Il n’y a donc rien à restaurer sur un nouvel appareil. Si un achat n’est pas arrivé, écris-nous en indiquant la date et le pack.
J’ai un nouveau téléphone. Comment transférer ma progression ?
La progression est stockée sur ton appareil et suit donc la sauvegarde de ton iPhone ou iPad : configure le nouvel appareil à partir d’une sauvegarde iCloud ou ordinateur de l’ancien.