Harpoon Hunt: Sea MonstersDukungan
Terjebak di satu level, menemukan bug, atau punya ide? Tulis kepada kami — tim yang membuat game ini membaca setiap pesan.
Hubungi kami
Email adalah cara tercepat untuk menghubungi kami. Jika bisa, tulis dalam bahasa Inggris atau Vietnam; untuk bahasa lain kami akan berusaha sebaik mungkin.
Kirim email ke dukunganAgar kami bisa memperbaiki masalah, sertakan
- Model perangkatmu (misalnya iPhone 15) dan versi iOS
- Level yang sedang kamu mainkan (misalnya 1-5) dan apa yang terjadi
- Tangkapan layar atau rekaman layar, jika bisa
Pertanyaan umum
Kapan saya bisa bermain?
Harpoon Hunt: Sea Monsters segera hadir di App Store untuk iPhone dan iPad. Halaman ini akan menautkan ke halaman App Store begitu game tersedia.
Apakah gratis?
Ya. Game ini gratis diunduh dan dimainkan. Pembelian dalam aplikasi yang opsional (paket Mutiara, Paket Pemula, VIP, dan Paket Otomatis) dilakukan melalui App Store.
Apakah perlu koneksi internet?
Tidak. Seluruh game berjalan di perangkatmu dan bisa dimainkan offline. Tidak ada akun dan tidak perlu masuk.
Di mana progres saya disimpan?
Hanya di perangkatmu — tidak ada akun atau server. Progresmu ikut dalam cadangan iPhone atau iPad yang biasa, jadi memulihkan cadangan berarti memulihkan game-mu. Menghapus aplikasi akan menghapus progresnya.
Bisakah saya mengganti bahasa?
Bisa. Buka Pengaturan dari layar beranda dan pilih salah satu dari 15 bahasa, kapan saja.
Game terasa lambat atau ponsel saya jadi panas.
Game menyesuaikan kualitas grafis dengan perangkatmu secara otomatis dan dibatasi 60 fps. Di perangkat lama, menutup aplikasi lain dan memperbarui iOS akan membantu.
Bagaimana cara mematikan musik atau suara?
Buka Pengaturan dari layar beranda: musik dan efek suara masing-masing bisa dimatikan atau dikecilkan.
Bisakah saya mendapatkan kembali pembelian di perangkat baru?
Setiap paket di toko digunakan saat dibeli: Mutiara dihabiskan dalam game, dan Paket Pemula serta VIP adalah tiket 30 hari. Jadi tidak ada yang perlu dipulihkan di perangkat baru. Jika suatu pembelian tidak masuk, kirim email kepada kami dengan tanggal dan nama paketnya.
Saya punya ponsel baru. Bagaimana memindahkan progres?
Progres tersimpan di perangkatmu, jadi ikut pindah bersama cadangan iPhone atau iPad: siapkan perangkat baru dari cadangan iCloud atau komputer milik perangkat lama.