Pip's CompassHỗ trợ
Kẹt ở một màn, gặp lỗi hay có ý tưởng? Hãy viết cho chúng tôi — đội ngũ làm game đọc mọi tin nhắn.
Liên hệ
Email là cách nhanh nhất để liên hệ. Bạn có thể viết bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh.
Gửi email hỗ trợĐể chúng tôi sửa lỗi nhanh, hãy gửi kèm
- Đời máy (ví dụ iPhone 15 hoặc iPad Air) và phiên bản iOS
- Màn đang chơi và chuyện gì đã xảy ra
- Ảnh chụp hoặc quay màn hình, nếu có
Câu hỏi thường gặp
Khi nào chơi được?
La Bàn Của Pip sắp ra mắt trên App Store cho iPhone và iPad. Trang này sẽ dẫn tới trang của game trên App Store ngay khi có.
Game có miễn phí không?
Có, tải và chơi miễn phí. Game có quảng cáo, trong đó có những quảng cáo bạn tự chọn xem để nhận thưởng, và các gói linh thạch — loại tiền duy nhất trong game — mua tuỳ chọn qua App Store.
Có cần mạng không?
Không. Các màn chơi được khi không có mạng. Quảng cáo và cửa hàng mới cần mạng.
Tiến độ có được lưu không?
Có, trên thiết bị, và trong iCloud của chính bạn khi đã đăng nhập, nên tiến độ đi theo bạn sang iPhone hoặc iPad khác. Không cần tạo tài khoản.
Có chơi bằng tiếng Việt được không?
Được. Mở Cài đặt và chọn Tiếng Việt ở mục Ngôn ngữ; toàn bộ game, kể cả câu chuyện, đều được viết bằng cả hai thứ tiếng.
Có bản Android không?
Hiện chưa có: La Bàn Của Pip dành cho iPhone và iPad.
Tôi hết mạng chơi.
Bạn có tối đa năm mạng, cứ 30 phút hồi lại một mạng. Bạn cũng có thể nạp đầy bằng linh thạch, hoặc xem một quảng cáo để nhận một mạng miễn phí.
Gói đã mua không về.
Giao dịch đi qua App Store và linh thạch được cộng ngay khi Apple xác nhận. Nếu một gói không về, hãy email cho chúng tôi kèm ngày mua và tên gói.
Máy mới không có tiến độ của tôi.
Tiến độ được đồng bộ qua iCloud. Hãy đăng nhập cùng một Tài khoản Apple trên cả hai máy, bật iCloud, rồi mở game khi có mạng.
Vì sao game xin phép theo dõi?
Đó là hộp thoại Minh bạch theo dõi ứng dụng của Apple dành cho quảng cáo. Cho phép thì quảng cáo phù hợp với bạn hơn; chọn gì thì bạn vẫn chơi được đầy đủ.